Москва
8-800-100-09-05
СМС Рассылки > Новости

Новости

15 сентября 2016

Уважаемые клиенты!

В эти выходные выборы, и мы Вас настоятельно просим не рассылать политический трафик. Операторы будут штрафовать за агитационные рассылки, так как 17 и 18 числа запрещена любая агитация в пользу любых политических партий.

По каждому прецеденту несанкционированной рассылки, независимо от наличия ЖАЛОБЫ АБОНЕНТА, возможно наложение штрафа от 100 000р. за одно смс-сообщение.

Просим всех отнестись крайне серьезно к этому требованию.

Трафик будет принудительно остановлен при поступлении политического контента. Рассылка для клиентов будет заблокирована до 19 сентября 2016г., независимо от постоянного трафика.

Анкета на смс-рассылку или блокировка смс не будет являться основанием для пересмотра штрафных санкций.

Напоминаем, что политический трафик в ЛЮБОЕ время запрещен на нашем сервисе.

Спасибо за понимание!

09 сентября 2016

Сегодня раздаем беспланые лицензии в группе ВКонтакте!

Присоединяйтесь! https://vk.com/metalkonline?w=wall-86527522_824%2Fall

Снимок экрана 2016-09-09 в 11.57.30

26 августа 2016

Здравствуйте!

Если вы следите за нашими новостями в группе ВКонтакте https://vk.com/metalkonline, то наверняка уже знаете, что в онлайн-чате Me-Talk есть кое-что новенькое.

Во-первых, появились статусы сообщений «Доставлено» и «Прочитано». Когда посетитель прочитает ваше сообщение, вы тут же узнаете об этом.

фото

Во-вторых, теперь вы можете одновременно работать под одним логином оператора на разных устройствах. Отошли попить кофейку? Включите Me-Talk на мобильном. Все чаты с ПК подгрузятся туда автоматически, не нужно ничего искать - просто продолжайте диалог и наслаждайтесь любимым напитком! Вернулись на рабочее место – можете снова вернуться к общению на ПК. Очень удобно!

В-третьих, чтобы работа одновременно и на мобильном, и на ПК вас не раздражала, мы сделали очень умную синхронизацию: пришло сообщение, прочитали его на ПК, мобильный больше не отвлекает пуш-сообщением.

Надеемся, что Me-Talk стал ещё более полезным и удобным для вас!


Все новинки, розыгрыши призов и конкурсы, полезные советы и бесплатные уроки для развития вашего бизнеса вы найдете в нашей группе ВКонтакте https://vk.com/metalkonline. Присоединяйтесь и получайте дополнительные бесплатные недели и другие призы!

22 августа 2016

Уважаемые клиенты!

С 22 августа 2016 г. перестает действовать прямой канал без выбора подписи для абонентов оператора «Билайн». Для отправки СМС на номера «Билайна» вы можете использовать прямой канал с выбором подписи (мультиподпись).

12 августа 2016

Мы стремимся сделать онлайн-чат Me-Talk максимально удобным для вас и мы знаем, что комфорт вашей работы состоит из множества мелочей.

Теперь в программе оператора Me-Talk работают горячие клавиши для быстрого переключения между чатами:

Alt + стрелка вверх – откроет предыдущий чат;
Alt + стрелка вниз – откроет следующий чат;

Alt + Shift + стрелка вверх – переведет вас на предыдущий непрочитанный чат;
Alt + Shift + стрелка вниз – переведет вас на следующий непрочитанный чат.

У оператора каждая секунда на счету, и горячие клавиши помогут вам сэкономить эти драгоценные секунды и сделают вашу работу в программе еще более удобной.

Снимок экрана 2016-08-10 в 15.59.02

11 августа 2016

Мы продолжаем совершенствовать модуль интеграции Me-Talk и Битрикс-24. Теперь, когда клиент при общении в чате оставляет вам свой номер телефона, в Битрикс-24 запускается проверка – существует ли уже такой номер в вашей CRM? Проверяются «Компании», «Контакты» и «Лиды». Если такой номер уже записан, например, в «Компании», то в приложение оператора Me-Talk загружаются имя и email, а диалог привязывается к данной компании или контакту. Аналогичная проверка происходит, если клиент оставил в чате свой email.

Если же указанный контакт ранее в Битрикс-24 не встречался, то создается новый лид, в котором хранятся все известные данные клиента и его переписка с оператором.

Важно! Обратите внимание, в каком формате хранятся телефонные номера ваших клиентов в Битрикс-24 (+7 XXX …, 8 XXX, +7(XXX) …, 8(XXX) … и т.д.), и для корректной работы модуля укажите маску номера телефона в разделе «Интеграция – Битрикс-24 – Дополнительные настройки – Маска номера телефона». Перечислите все виды записей номеров телефонов, которые вы используете в Битрикс-24, для правильного сопоставления номеров Me-Talk и Битрикс-24.

иb24+mt1

19 июля 2016

Новая возможность появилась в приложении Me-Talk. Теперь оператор может прямо во время разговора отправить клиенту предложение оставить отзыв в ручном режиме.  

Отзыв

Эта функция будет доступна всем, у кого подключен модуль «Отзывы». Активировать его вы можете в разделе «Настройки виджета». Там же настраиваются параметры для сбора отзывов. Кстати, для отображения баллов при сборе отзывов вы можете выбрать одну из множества иконок, которые мы подготовили для вас.

отзыв2

Живые отзывы отлично помогают повысить эффективность сайта и  доверие клиентов к вашим продуктам. Поэтому используйте любую возможность для сбора отзывов. Me-Talk замечательно справляется с этой задачей!