Москва
8-800-100-09-05
СМС Рассылки > Новости > Viber рассылка: появилась возможность создавать шаблоны для Сервисных сообщений
24 апреля 2020

Сервисные сообщения - это сообщения, связанные с операциями по предоставлению/оказанию сервиса/ услуги клиента, являющийся частью сервиса/услуги клиента и информирующие пользователя о событиях и/или операциях в рамках данного сервиса/услуги. Например, уведомление о заказе и уточнение даты отправки.

:fire::moneybag: Стоимость :fire::moneybag:
Значительно ниже обычного тарифа. Найти цены вы можете в Личном Кабинете, в разделе Viber рассылка - Тарифы, там вы можете выбрать тип трафика.

Нюансы подключения:
:white_check_mark: создание сервисных сообщений возможно только при наличии платного Индивидуального имени отправителя. Для регистрации имени нужно заполнить анкету в разделе “Имена отправителя”;
:white_check_mark: 
в сервисных сообщениях нельзя указывать рекламу;
:white_check_mark: в сервисных сообщениях нельзя указывать ссылки;
:white_check_mark: 
шаблон должен соответствовать правилам отнесения к сервисным сообщениям, каждый шаблон проходит модерацию;
:white_check_mark: 
доступны только текстовые сообщения, картинки и кнопки нельзя добавить.

Чтобы отправлять сервисные сообщения, необходимо добавить шаблоны сервисных сообщений, затем дождаться согласования шаблона.  Для создания шаблона пройдите в Личный кабинет, выберите Viber рассылка - Шаблоны сервисных сообщений. Для создания шаблона нажмите кнопку “Добавить шаблон”.

Обратите внимание, подставить в шаблон можно только слово или число, имеется в виду набор букв и цифр, символы применять нельзя.
Пример:
т390022 - можно использовать;
т39-00-22 - нельзя использовать;
12:35 - нельзя использовать.


Вайбер ограничивает число повторов, когда вы добавляете в шаблон (слово) или (число), то можно добавить параметр: количество слов.




Эта опция необходима, если вы не знаете точное количество слов. Например будет добавлено имя с фамилией или имя, фамилия и отчество. В первом случае будет указано два слова, во втором три. Поэтому необходимо указать - количество слов от 2 до 3.


Вернуться к списку новостей