Москва
8-800-100-09-05
СМС Рассылки > Новости > Шаблоны сообщений в Me-Talk
01 июля 2013

Здравствуйте, дорогие друзья. Сегодня мы хотим рассказать вам о новой функции в программе Online-консультанта Me-Talk. Теперь у вас появилась возможность создавать шаблоны сообщений для того, чтобы быстрее отвечать на часто повторяющиеся однотипные вопросы ваших посетителей.

Шаблоны бывают двух видов:

  1. Общие. Они создаются через личный кабинет, в разделе настроек модуля "На связи". Такие шаблоны могут использоваться любым оператором.
  2. Индивидуальные. Их можно создавать не только через личный кабинет, но и в самой программе. У каждого оператора свой набор индивидуальных шаблонов, не видимый более никому.

Чтобы отправить нужный шаблонный ответ достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по текстовому полю, и в открывшемся меню выбрать шаблон.

Помимо этой новости, хотелось бы упомянуть ещё и обновление в разделе Приём СМС.

Оператор, предоставляющий нам номера для приёма сообщений без объявления войны начал принимать СМС от имен отправителей, содержащих буквы. В связи с этим на наши номера регулярно стал попадать СМС-спам от недобросовестных отправителей. Чтобы помочь вам отфильтровать такие сообщения, мы добавили в настройках аренды телефонного номера новую галочку: принимать СМС от всех имен отправителей, или же только от цифровых.

На сегодня всё! Если у вас будут новые идеи или пожелания - не стесняйтесь писать о них в разделе "Техподдержка".

С уважением, разработчики личного кабинета.

Вернуться к списку новостей