Москва
8-800-100-09-05
СМС Рассылки > Новости - страница 17

Новости - страница 17

04 декабря 2013

Здравствуйте, друзья!

С сегодняшнего дня началась блокировка смс-сообщений от буквенного имени отправителя оператором «МТС». По «доброй» традиции операторов трафик начали блокировать без предупреждения, поэтому некоторые из вас заметили днем проблемы с доставкой смс абонентам «МТС». Но эта проблема уже решена, чтобы обеспечить доставку сообщений, мы автоматически заменяем подпись всех исходящих СМС-сообщений для абонентов «МТС» на случайный федеральный номер, привязанный к нашему СМС центру. Сейчас ведутся переговоры об условиях использования вашей алфавитной подписи для «МТС». Просим вас набраться терпения и переждать эти непростые времена.

 

ВНИМАНИЕ: при замене буквенного адреса на мобильный федеральный номер у абонентов могут возникнуть сложности с пониманием того, кто является отправителем СМС-сообщения, поэтому просим указывать Ваш адрес отправителя или название компании в тексте самого сообщения.

14 ноября 2013

Уважаемые клиенты!

Многим «Мегафон» портит настроение в последние дни, но все сложности временные и решаемые! Теперь у вас есть возможность использовать в качестве подписи для абонентов «Мегафона» не только случайные номера телефона, но и буквенные имена отправителя. Для всех доступно бесплатное буквенное имя SMS INFO, эту подпись вы можете использовать уже сейчас. Также вы можете заказать свое собственное имя отправителя в разделе «Имена отправителя». Заказ собственного имени отправителя обойдется вам в 1500 рублей. Всю суету по отправке официального запроса в «Мегафон» и согласованию имени отправителя мы берем на себя. Вам нужно только подать заявку и дождаться одобрения имени отправителя. От нас запросы отправляются в тот же день, «Мегафон» согласовывает их около недели.

Чтобы при отправке смс использовать ваше имя отправителя или бесплатную подпись SMS INFO, при отправке сообщения вам нужно задать параметр:

Настройки стоимости и оплаты

Использовать алфавитное имя отправителя – везде (дорогой канал).

 

Как можно догадаться из названия, такие смс будут стоить немного дороже, уточнить цену для абонентов «Мегафон» вы можете в разделе «Мой тариф».

Если вы постоянно  отправляете смс через «дорогой» канал, или используете транспорт, то вы можете в разделе «Настройки» задать параметр:

 

Канал для отправки СМС по-умолчанию:

Использовать алфавитное имя отправителя  везде (дорогой канал)

Тогда ваши сообщения по-умолчанию будут отправляться через дорогой канал и с алфавитной подписью.

Удачи вам, друзья, вместе мы преодолеем все сложности! По возникающим вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нашим менеджерам.

14 ноября 2013

Уважаемые клиенты!

Со стороны оператора «Мегафон» продолжает идти блокировка всех СМС-сообщений от буквенных имен отправителя и телефонных номеров, не привязанных к конкретному СМС центру оператора.  В связи с этим, чтобы обеспечить доставку сообщений, мы автоматически заменяем подпись всех исходящих СМС-сообщений для абонентов «Мегафон» на случайный федеральный номер, привязанный к нашему СМС центру.

На текущий момент использовать свою собственную цифровую подпись отправителя (ваш номер телефона) нельзя, так как «Мегафон» их сразу блокирует.

 

ВНИМАНИЕ: при замене буквенного адреса на мобильный федеральный номер у абонентов сети «Мегафон» могут возникнуть сложности с пониманием того, кто является отправителем СМС-сообщения, поэтому просим указывать Ваш адрес отправителя или название компании в тексте самого сообщения.

06 ноября 2013

Доброго времени суток. Доводим до вас, что оператор Мегафон начал блокировку СМС с алфавитным адресом отправителя. На данный момент мы перенастроили нашу систему и все подписи для абонентов Мегафона будут заменяться на цифровые. Технически, мы готовы предоставить вам возможность выбора: отправлять СМС на Мегафон по прежним тарифам, но с автоматической заменой на номер, либо отправлять СМС через прямое подключение. В ближайшие дни будет включена данная возможность в форму отправки. Нам осталось автоматизировать процесс согласования подписи, который оказался бюрократичным: согласование идет через бумажное письмо на фирменном бланке. Но и тут, хотим заверить вас, что автоматизирован процесс будет на 95%, опыт в таких делах у нас огромный, поэтому согласование будет занимать незначительное время.

Вы можете настроить сопоставление цифровых подписей для каждой алфавитной в разделе "Имена отправителя" (левое меню). С уважением, разработчики личного кабинета.

24 октября 2013

Уважаемые клиенты, хотим довести до вас следующую информацию. В последнее время все чаще звучит информация о "перезагрузке" рынка смс-информирования. По неофициальным данным, операторы "Большой тройки" и Теле2 планируют изменить схему приема коммерческого SMS-трафика. В частности, опять же, по неподтвержденной пока информации, будут блокироваться СМС, отправленные от алфавитного адреса отправителя. Также, имеется информация, что оператор Мегафон введет абонентскую плату за использование алфавитного адреса отправителя (или короткого номера). Ориентировочная стоимость месячной абонентской платы 5000 рублей за один адрес отправителя. Также, планируется увеличение базовой стоимости таких СМС.

Так как "новые правила игры" официально не опубликованы, а также не известно, будут ли данные правила применены 1 ноября 2013 года, доводим до вашего сведения предполагаемую схему работы сервиса на случай, если информация подтвердится. По нашим сведениям, не будут блокироваться смс, в подписи которых содержится федеральный номер. Подпись в таких СМС будет заменяться на федеральный номер автоматически. После того, как ситуация нормализуется и мы поймем, к чему привела перезагрузка - произойдет модернизация системы, чтобы у вас был выбор: отправлять смс по текущим ценам, но от федерального номера, или отправлять с алфавитной подписью, но по другой цене.

Мы следим за развитием ситуации и прилагаем все усилия, чтобы обеспечить комфортные условия работы.

14 октября 2013

Здравствуйте, дорогие друзья.

Сегодняшняя новость касается нашего сервиса Онлайн-консультирования под названием "На связи". Мы подошли к тому рубежу, когда пришлось выбирать - оставлять сервис бесплатным, или продолжать развивать его.

Дальнейшее развитие сервиса подразумевает под собой увеличение затрат на аппаратное обеспечение наших серверов, а также затрат на разработку программного обеспечения, чтобы мы могли продолжать радовать Вас новыми возможностями и повышением качества и стабильности работы модуля.

Но всё это становится невозможным при текущей тарифной схеме, принятой в нашей компании. Было принято решение упразднить бесплатный тариф для одного оператора, но при этом сделать бесплатными Email-рассылки из модуля "На связи".

Цена, которую мы установили для одного оператора всё равно остаётся самой низкой на рынке - всего 6 рублей в сутки, и при этом отсутствуют какие-либо функциональные ограничения! За 180 рублей в месяц у вас будет первоклассный инструмент для общения с посетителями и увеличения продаж.

Также мы снизили стоимость за трёх и более операторов. Таких цен Вы больше не найдете нигде!

Ещё одна хорошая новость: если Вы работали с нами на бесплатном тарифе, то в течение 2 недель услуга продолжит оставаться бесплатной для Вас. Более того, в бесплатном режиме вы можете попробовать большее количество операторов.

Мы надеемся на Ваше понимание, и что Вы поддержите нас в этом решении. Мы же в свою очередь обещаем, что вместе с Вами продолжим создавать самый лучший и удобный инструмент! Идей у нас масса, и нам не терпится поделиться ими с Вами.

Новая тарифная сетка:

Количество операторов Прошлая стоимость в день Новая стоимость в день
1 оператор 0 рублей 6 рублей
2 оператора 10 рублей 10 рублей
3 оператора 20 рублей 12 рублей
От 4 до 6 операторов 27 рублей 22 рубля
От 7 до 10 операторов 40 рублей 35 рубля

С уважением, разработчики личного кабинета.

01 августа 2013

Здравствуйте, дорогие друзья!

В очередной раз хотелось бы поделиться с Вами списком нововведений в нашем личном кабинете:

  1. В разделе "На связи" появилась возможность быстро ответить на оффлайновый вопрос вашего посетителя при помощи Email или СМС (в зависимости от того, какую контактную информацию оставил посетитетель).
  2. В разделе "Приём СМС" теперь можно настроить новое действие, которое должно выполниться при получении СМС - отправка Email-уведомления на почтовый адрес вашего сотрудника.
  3. В разделе "На связи" появился поиск по чатам с вашими посетителями.
  4. В разделе "На связи" можно настроить отправку СМС- или Email-уведомления для операторов при появлении нового клиента, подписавшегося через форму Подписки на ваши рассылки.
  5. В разделе "Телефонная книга", во вкладке "Очистка базы" теперь можно не только удалить, но и скрыть несколько групп одним нажатием.

Как всегда, продолжаем ждать новых предложений от Вас!

С уважением, разработчики личного кабинета.