Москва
8-800-100-09-05
СМС Рассылки > Новости - страница 20

Новости - страница 20

03 августа 2015

Дорогие пользователи онлайн-чата Me-Talk!

Теперь для вас доступна интеграция онлайн-чата с CRM Битрикс24.

Если вы используете в своей работе CRM Битрикс24 и онлайн-чат  Me-Talk, то воспользуйтесь нашим решением на официальном сайте Битрикс24 https://www.bitrix24.ru/apps/?app=sofit.metalk

После установки данного решения на Битрикс24 Вам необходимо настроить интеграцию в разделе «Online-чат — API и интеграция», добавив ссылку на свой проект на Битрикс24.

После завершения интеграции Вы сможете общаться со своими клиентами в режиме онлайн, а контакты ваших клиентов будут сохраняться в лидах Битрикс24.

Данное решение находится в стадии тестирования, поэтому Вы можете отправлять свои предложения и пожелания в раздел "Техподдержка" личного кабинета.

Спасибо, что вы с нами!

С уважением, разработчики Me-Talk

23 июля 2015

В онлайн-чате Me-Talk появилась новая функция!

Если Вы хотите, чтобы история в чате посетителя удалялась спустя заданное время, то используйте настройку в личном кабинете "Общение - Дополнительные настройки - Хранение истории у посетителя: забывать спустя N часов часов с момента последнего сообщения".

Эта настройка появилась благодаря пожеланиям наших клиентов, однако мы не рекомендуем ограничивать время хранения истории без особой нужды, чтобы посетитель мог увидеть историю общения с оператором. По-умолчанию время хранения истории в чате клиента мы не ограничиваем.

Снимок экрана 2015-07-23 в 15.47.35

С уважением, разработчики сервиса.

17 июля 2015

Уважаемые пользователи онлайн-чата Me-Talk!

Если вы хотите отвечать на офлайновые вопросы клиентов, подставляя в качестве отправителя ваш Email, то вам необходимо зайти в раздел «Отправка Email – Имена отправителя – Добавить имя отправителя», добавить ваш Email и поставить отметку «использовать по-умолчанию». Иначе письма будут отправляться от системного Email, и ваши клиенты не смогут ответить на письмо.

Успешных консультаций!

03 июля 2015

Здравствуйте, друзья!

В онлайн-чате Me-Talk появилась новая функция. Теперь вы легко можете сохранить контактные данные в карточку клиента, если он упоминает их при общении с оператором.

Снимок+экрана+2015-07-03+в+16.53.23

--

С уважением, разработчки Me-Talk

P.S. А еще к нам на сайт зачастили конкуренты на букву Live..., все пытаются выведать, чем же мы отличаемся, что клиенты дружным клином уходят от них на Me-Talk. Привет вам, ребята :) Все просто - мы ежедневно занимаемся развитием и улучшением сервиса.

01 июля 2015

Уважаемые клиенты!

У оператора Смартс появилось разделение на дешёвый и дорогой (прямой) канал. Цены указаны в разделе "Мой тариф" вашего личного кабинета.

01 июля 2015

Добрый день, дорогие друзья! Рады сообщить Вам о выходе нового релиза Me-Talk под номером 2.200, в котором исправлена проблема, на которую жаловались многие пользователи нашей программы - нагрузка на процессор. Нам удалось практически полностью нивелировать нагрузку на Вашу систему в тот момент, когда Me-Talk работает в фоновом режиме:

metalk2200

Надеемся, что Ваша система вместе с этим обновлением тоже вздохнет свободней!

С уважением, Ваша команда разработчиков Me-Talk.

15 июня 2015

Уважаемые пользователи онлайн-чата Me-Talk!

Сегодня вышло обновление программы Me-Talk, актуальная версия 2.1.

Внимание пользователям MacOS, если у вас возникли проблемы с обновлением, пожалуйста, скачайте актуальную версию здесь.

Если никаких проблем при обновлении не возникло, то переустанавливать программу не нужно!