SMS uslugi

Viber рассылка: Шаблоны для Сервисных сообщений

Сервисные сообщения - это сообщения, связанные с операциями по предоставлению/оказанию сервиса/ услуги клиента, являющийся частью сервиса/услуги клиента и информирующие пользователя о событиях и/или операциях в рамках данного сервиса/услуги. Например, уведомление о заказе и уточнение даты отправки.

 Стоимость 


Значительно ниже обычного тарифа. Найти цены вы можете в Личном Кабинете, в разделе Viber рассылка - Тарифы, там вы можете выбрать тип трафика.

Нюансы подключения:

 создание сервисных сообщений возможно только при наличии платного Индивидуального имени отправителя. Для регистрации имени нужно заполнить анкету в разделе “Имена отправителя”;

  •  в сервисных сообщениях нельзя указывать рекламу;
  •  в сервисных сообщениях нельзя указывать ссылки;
  •  шаблон должен соответствовать правилам отнесения к сервисным сообщениям, каждый шаблон проходит модерацию;
  •  доступны только текстовые сообщения, картинки и кнопки нельзя добавить.

Чтобы отправлять сервисные сообщения, необходимо добавить шаблоны сервисных сообщений, затем дождаться согласования шаблона. Для создания шаблона пройдите в Личный кабинет, выберите Viber рассылка - Шаблоны сервисных сообщений. Для создания шаблона нажмите кнопку “Добавить шаблон”.

Обратите внимание, подставить в шаблон можно только слово или число, имеется в виду набор букв и цифр, символы применять нельзя.

Пример:

т390022 - можно использовать;
т39-00-22 - нельзя использовать;

12:35 - нельзя использовать.

Вайбер ограничивает число повторов, когда вы добавляете в шаблон (слово) или (число), то можно добавить параметр: количество слов.

Эта опция необходима, если вы не знаете точное количество слов. Например будет добавлено имя с фамилией или имя, фамилия и отчество. В первом случае будет указано два слова, во втором три. Поэтому необходимо указать - количество слов от 2 до 3.