СМС УСЛУГИ

Омниканальный сервис рассылок.
Более 15 лет помогаем информировать
клиентов по всему миру.
9 способов, чтобы доставить сообщение

Запланируйте рассылку заранее, настройте интеграцию или воспользуйтесь API.
Новый уровень для развития вашего бизнеса
Общайтесь с клиентами, собирайте отклик и реагируйте на любое поведение клиента, получая от рассылок по максимуму.
Недорого и эффективно
Отправляйте сообщения именно по тем каналам, которые используют ваши клиенты.
Доступная цена
Отправка сообщений от 70 копеек! Все цены окончательные, никаких дополнительных платежей.
Высокая скорость
Неважно по какому каналу и сколько номеров, все клиенты получат сообщения точно в срок.
Интуитивная телефонная книга
Вы можете добавлять и сегментировать клиентов, создавать стоп листы, использовать переменные. Наша система автоматически распознает пол клиента и может обратиться к нему по имени.
Гибкие настройки рассылки
Отложенная рассылка
Акция намечается на ваш выходной? Создайте рассылку заранее и не возвращайтесь к этой задаче. Она уйдёт в точно назначенное время!
Местное время
Калининград получает рассылку рано утром, а Владивосток поздно вечером? Отправим сообщения в указанное время, учитывая часовые пояса.
Ограничения по времени
Не хотите раздражать клиентов? Получать сообщения ночью и рано утром никто не любит.
Плавная рассылка
Сообщения будут отправлены порционно, чтобы не обрушивать шквал обращений на ваших менеджеров.
Время жизни сообщения
У вас краткосрочная акция или скидка? Клиент не получит сообщение, если ваше предложение уже неактуально!
Чем больше общения, тем больше продаж
Получайте ответ на ваши СМС, WhatsApp и Viber сообщения, продолжите общение!
  • Удобно клиентам
    Чтобы задать вопрос и получить своевременную консультацию, больше не нужно открывать сайт или звонить, достаточно просто ответить на полученное сообщение.
  • Удобно вам
    Продолжите общение с клиентом в личном кабинете или настройте автоматическое реагирование при помощи чат-бота.
  • Моментальная реакция без установки
    Чтобы получить ответ на вашу рассылку вы можете создать проект, и не ставить код чата Talk-Me на вашем сайте.
  • Используйте все возможности
    SMS-Uslugi и Talk-Me
    Мы разработали приложение Talk-Me для мгновенных ответов. Сообщения не потеряются, "берите клиента, пока он тепленький". Используйте многофункциональный виджет для общения с клиентами на сайте, в мессенджерах и соцсетях.
Отчёты, которые помогают продавать
Полная статистика по взаимодействию клиента с рассылкой.

Вы сможете определить людей заинтересованных в вашем продукте и продолжить работу с ними, используя удобные для них каналы.
Тестируйте прямо сейчас - дарим 33 рубля!
Этого достаточно, чтобы познакомиться с интерфейсом личного кабинета и попробовать все возможности нашего сервиса.
Новости
15 февраля 2024
Новая возможность для Чат-бота в рассылке WhatsApp и мессенджеры
Для рассылок через WhatsApp и мессенджеры теперь можно легко подключить автоматического помощника, который будет отвечать на сообщения пользователей. Когда клиент что-то напишет в ответ на вашу рассылку, бот автоматически запустится и сможет выполнить необходимые действия, такие как предоставление ...


Для рассылок через WhatsApp и мессенджеры теперь можно легко подключить автоматического помощника, который будет отвечать на сообщения пользователей.

Когда клиент что-то напишет в ответ на вашу рассылку, бот автоматически запустится и сможет выполнить необходимые действия, такие как предоставление дополнительной информации, подтверждение заказа или даже изменение статуса заказа.
Это значительно упростит процесс обработки запросов и позволит вам сосредоточиться на более важных задачах.


При создании рассылки в WhatsApp или мессенджеры включите ползунок “Запускать бота после ответа клиента”. Выберите из списка ранее созданных ботов того, которого вы хотите подключить к рассылке.



Укажите в течении какого времени бот будет запускаться при ответе на вашу рассылку. Если вы отправляете промо акцию, которая ограничена по времени, то очень важно это учесть.


Бота можно подключить для рассылок из личного кабинета и через API.


08 февраля 2024
Обновления Talk-Me: новые настройки в личном кабинете
Новые настройки в Личном кабинете:1. Защита от атак ботовВ настройках виджета добавили возможность разрешать отправку сообщений только после прохождения капчи, что будет подтверждать, что сообщение отправляет реальный человек.Эта функция будет особенно полезна для тех, кто использует чат для коммуни...



Новые настройки в Личном кабинете:

1. Защита от атак ботов

В настройках виджета добавили возможность разрешать отправку сообщений только после прохождения капчи, что будет подтверждать, что сообщение отправляет реальный человек.

Эта функция будет особенно полезна для тех, кто использует чат для коммуникации с клиентами, и хочет обеспечить безопасность и качество общения. Теперь вы можете быть уверены, что ваш чат не будет заспамлен автоматическими сообщениями, и что все сообщения будут приходить от реальных людей.

Чтобы подключить эту функцию, зайдите в ваш Личный кабинет и слева выберите "Мои сайты". В необходимом проекте кликните на "Настройки".



Выберите раздел “Загрузка чата”, нажмите на ползунок возле пункта "Защита с помощью Captcha" и сохраните настройки.



2. Выборочное завершение оффлайн вопросов

В личном кабинете теперь доступна новая функция – завершение только тех вопросов, которые соответствуют установленным фильтрам. Это позволит завершать оффлайн вопросы не все разом, а выборочно, по нужным критериям.

Для настройки пройдите в раздел "Чаты" - "Незавершенные Offline-вопросы".



3. Создание стикерпаков

В личном кабинете появилась возможность создавать свои собственные стикерпаки и использовать их в процессе общения с клиентами.



Теперь вы сможете не только выбирать из множества готовых наклеек, но и создавать свои наборы, отражая в них индивидуальность и настроение.



Этот функционал значительно расширит возможности общения и самовыражения, делая коммуникацию с клиентами еще более яркой и интересной.

Для настройки в разделе "Мои сайты" слева нажмите на "Настройки" - "Стикеры".



Нажмите на "Добавить набор стикеров". Загрузите необходимые изображения и нажмите на "Продолжить".


4. Новый функционал для интеграции с Битрикс24

Теперь в сопоставлениях данных можно указать, в какую воронку будут отправлены "Сделки".



Настроить интеграцию с Битрикс24 можно в разделе "Интеграции" - "CRM".

26 декабря 2023
Обновления Talk-Me: новые настройки в личном кабинете и программе оператора
Новые настройки в Личном кабинете:1. Отображение имени и аватара оператораВ виджете чата добавили отображение аватара и имени оператора, от которого приходит сообщение.Сейчас эта функция включена по умолчанию, но её можно отключить в вашем Личном кабинете.Чтобы изменить отображение, зайдите в ваш Л...

Новые настройки в Личном кабинете:

1. Отображение имени и аватара оператора


В виджете чата добавили отображение аватара и имени оператора, от которого приходит сообщение.


Сейчас эта функция включена по умолчанию, но её можно отключить в вашем Личном кабинете.

Чтобы изменить отображение, зайдите в ваш Личный кабинет и слева выберите "Мои сайты". В необходимом проекте кликните на "Настройки".



Выберите "Настройки" - "Внешний вид", вкладка "Чат".



2. Массовое редактирование шаблонов сообщений

Появилась возможность менять сразу несколько шаблонов сообщений для операторов. Можно поменять 4 параметра - сайты, операторы, отделы операторов, категория шаблона.




Выберите "Настройки" - "Шаблоны ответа".



3. Offline-режим виджета - "Имитировать Online-режим"

Если операторы выходят из сети, пользователи продолжают видеть чат. При получении сообщения можно настроить форму сбора данных в точности как в онлайн режиме, сделать её обязательной или нет.

Также в этом режиме есть настройка - помечать клиента как оффлайн-вопрос или нет. Это подойдёт для тех, кто хочет общаться в CRM, а не в приложении Talk-Me. Все вопросы будут поступать в CRM, и уже в CRM распределяться между её пользователями.

Выберите "Настройки" - "Offline-режим виджета", нажмите на “Имитировать Online режим".


4. Настройка отображения иконки виджета

Теперь вы можете скрыть иконку в классической кнопке виджета.

Выберите "Настройки" - "Внешний вид".



5. Настройка Webhook

В настройках Webhook-ов появилась возможность добавлять к запросу свои заголовки.

Чтобы добавить заголовки, зайдите в ваш Личный кабинет и слева выберите "Мои сайты". В необходимом проекте кликните на "API".


Слева выберите раздел "Webhook-и", отредактируйте уже созданный webhook или создайте новый. В разделе "Заголовки" пропишите название и значение.



6. Заявка на обратный звонок в Calltouch

В интеграции с Calltouch появилась возможность создать заявку на обратный звонок.


Для настройки пройдите в раздел "Интеграции" - "Сквозная аналитика".



7. Настройка окна виджета

Появилась возможность при переходе между страницами оставлять окно виджета открытым на ПК .

Выберите "Настройки" - "Внешний вид".


8. Загрузка изображений для иконок

В настройках виджета появилась возможность добавлять свои SVG и PNG иконки.

Загрузите своё изображение в кнопку виджета, дополнительные вкладки, меню кнопки и виджета.

Выберите раздел “Внешний вид”, нажмите на "Выбрать иконку".


Добавьте иконку, которая вам нужна.



Новое в программе оператора:

1. 
Поиск сообщения с тэгами в истории диалога

В приложении оператора и в личном кабинете появилась возможность искать сообщения с тэгами в истории диалога.

Клик по тэгу в правой колонке запустит поиск по тэгу в истории, можно переключаться между сообщениями с выбранным тэгом.


22 ноября 2023
Обновления Talk-Me: новые настройки в личном кабинете, программе оператора и боте
Новые настройки в Личном кабинете: 1. Запрет на автоматическое сохранение контактов Теперь в настройках диалога вы можете указать телефоны и почту, которые нельзя сохранять автоматически в контакты клиента из текста сообщения. Это может быть номер вашей компании или контакты из стоп листа.Чтоб...


Новые настройки в Личном кабинете:


1. Запрет на автоматическое сохранение контактов

Теперь в настройках диалога вы можете указать телефоны и почту, которые нельзя сохранять автоматически в контакты клиента из текста сообщения.

Это может быть номер вашей компании или контакты из стоп листа.


Чтобы подключить эту функцию, зайдите в ваш Личный кабинет и слева выберите "Мои сайты". В необходимом проекте кликните на "Настройки".


Выберите раздел “Диалоги”, возле пункта "Не сохранять автоматически указанные номера телефонов и Email" укажите контакты, которые вы не хотите сохранять.

2.  Запрет для оператора завершать диалог вручную
В настройках категорий вопроса вы можете запретить операторам вручную завершать диалог, в котором не указана категория вопроса.

Таким образом можно стимулировать менеджеров проставлять категорию вопроса к диалогам. Это позволит в дальнейшем анализировать работу сотрудников и спрос.

 

3.  Отчёт по тэгам

Вы можете увидеть полную статистику по проставленным тэгам к клиентам, диалогам и сообщениям. Сколько раз был использован конкретный тэг, отдельно или с другими тэгами.

Создайте свой набор тэгов, чтобы узнать, с какими обращениями чаще всего приходят клиенты, сколько из них целевых и тех, кто заинтересован в вашем продукте, но пока ничего не купил.


4. Новое отображение в разделе "Чаты"
В личном кабинете при просмотре чатов вы увидите новый столбец справа. Такой же, как и в программе оператора. Плюс теперь можно редактировать данные клиента, смотреть выгрузки в CRM и все остальное.



5. Настройка доступа операторов к событиям
Вы можете скрыть определенные события от операторов. Кнопки отправки дополнительных вкладок будут скрыты в приложении, если нет вкладок, доступных к отправке.



Новое в программе оператора:


1. Обновлено правое меню
Теперь всё разбито по блокам, добавлены иконки сотового оператора и просмотр выгруженных в CRM сущностей.



Также, через правое меню теперь можно менять тэги последнего диалога.


2. Свои события

В настройках событий приложения можно создать свои события. Настраивать действия для них, как у других событий. Запускаются эти события вручную из приложения оператора. Например, можно создать событие "Создать заказ в CRM" и настроить на это событие создание заказа в RetailCRM.



Новая функция для Бота:

1. Запрет на использование бота в приложении

В настроках сценария бота появилась возможность запретить использование бота в приложении оператора. Так вы можете ограничить доступ к ботам для некоторых менеджеров.

 

 

Отзывы
  • Digital Monsters
    Отличная работа уже много лет!
  • ООО "Эффектико Групп"
    Впечатления хорошие. Надеюсь в процессе работы мнение не изменится.
  • ООО "Альтрим"
    Очень удобная платформа. От детализации рассылок мы в восторге всей командой! Отдельное спасибо ребятам из тех поддержки, отвечают приветливо, оперативно и понятно.
  • Грани Кристалла
    Очень внимательные и компетентные сотрудники.
  • Алексей
    Очень нравится, что сразу несколько инструментов можно использовать в одном сервисе.
  • КФХ "Камфло"
    Всегда оперативны, проект в развитии непрерывном, это чувствуется! Молодцы, одним словом! Спасибо !
Наша компания предоставляет услуги СМС рассылки на мобильные телефоны по всей России и странам СНГ. Действие данного сервиса подразумевает отправку информационных или рекламных текстов на номера клиентов из вашей базы данных. Кроме того, SMS сообщения могут быть доставлены всем подписчикам, которые согласились получать извещения.