БАЗА ЗНАНИЙ
РАССЫЛКА WHATSAPP

Благодаря нашему сервису вы можете отправлять сервисные сообщения в WhatsApp. Мы делаем интеграцию с официальными партнерами GupShup и Edna.


Сервисные сообщения - это сообщения, которые не носят рекламный характер. Эти сообщения всегда рассылаются по заранее согласованному шаблону.



  • отправка статуса заказа в интернет-магазине;
  • уведомление о блокировке/разблокировке аккаунта;
  • предоставление кода доступа на сайт/сервис;
  • сообщение о подаче такси, машины, доставке груза;

В сообщениях, касающихся вашего сайта, не забывайте указывать адрес вашего сайта.

Чтобы иметь возможность отправлять сервисные сообщения, необходимо добавить шаблоны сервисных сообщений.


Для подключения интеграции с WhatsApp нужно:


1. Ваша публичная страница в Facebook должна быть подтверждена;

2. Зарегистрируйтесь у одного из наших партнёров - GupShup или Edna;

3. Настройте интеграцию в нашем Личном Кабинете;

4. Создание шаблона сервисных сообщений в GupShup.

Подтверждение компании на Facebook


Шаг 1


Зайдите на Facebook. Выберите или создайте свою компанию.

Шаг 2


Зайдите в необходимую вам компанию и выберите "Настройки компании" (левое меню).

Шаг 3


Выберите "Информация о компании" в меню слева.

Шаг 4


Вы должны увидеть галочку (Статус подтверждения компании). Если галочки нет, то ваша компания не подтверждена и вам нужно пройти подтверждение.

Регистрация в Gupshup


Шаг 1


Зайдите на GupShup. В блоке "WhatsApp API Solutions" кликните на кнопку "Try sendbox for free" для регистрации.

Шаг 2


Для удобства работы переключите язык страницы на русский.

Шаг 3


Выберите удобный для вас способ регистрации.

Шаг 4


Нажмите "Да, начать".

Шаг 5


Напишите латиницей имя для вашего приложения WhatsApp, не используйте пробелы и специальные символы между словами. Нажмите отправить.

Шаг 6


Во втором шаге выберите язык для вашего приложения.

Шаг 7


Прочитайте правила и нажмите на "Следующее".

Шаг 8


Нажмите "Перейти в Дашборт". Ваше приложение создано. Чтобы сменить фото профиля, пройдите в "Настройки Профиля".

Шаг 9


Нажмите на "Стать Онлайн", появится страница. Нажмите "Я готов(а)".

Шаг 10


Пройдите все шаги и заполните необходимые поля.

Шаг 11


Дождитесь, когда в вашем профиле появится зеленая подпись "LIVE", это может занять до 5 суток.

Шаг 12


Вам присвоен API Key, чтобы его получить наведите на иконку профиля в верхнем меню.

Далее продолжите настройку в вашем Личном Кабинете Talk-Me.

Регистрация в Edna


Шаг 1


Пройдите по ссылке, нажмите на "Зарегистрироваться".

Шаг 2


Заполните необходимые поля и пройдите регистрацию.

Шаг 3


Зайдите на Facebook, выберите свою компанию и нажмите на "Информация о компании".

Шаг 4


В кабинете Edna, нажмите на "Заполните анкету".

Шаг 5


Скопируйте Идентификатор Бизнес-менеджера и вставьте в нужной строке.

Шаг 6


Заполните все поля.

Шаг 7


Проставьте "галочку" и нажмите вверху страницы на "Отправить на регистрацию".

Шаг 8


Ваша заявка отправлена на рассмотрение, с вами свяжется менеджер Edna.

Шаг 9


Чтобы получить API Key нажмите на стрелочку в правом верхнем углу, в выпадающем меню выберите "Профиль".

Шаг 10


В самом верху страницы будет указан ваш API ключ и Callback URL, которые надо указать в нашем Личном Кабинете.

Настройка в Личном Кабинете


Шаг 1


Войдите в Личный Кабинет и слева кликните на "Рассылки".

Шаг 2


Найдите блок "Рассылка Whatsapp" и нажмите на "Имена отправителя".

Шаг 3


Нажмите на "Добавить".

Шаг 4


Выберите провайдера "gupshup.io" и заполните поля информацией, которую вы получили в gupshup.io. Нажмите на "Продолжить".

Шаг 5


Скопируйте "URL обратного вызова".

Шаг 6


Пройдите в GupShup, нажмите на "Настройки".

Шаг 7


Долистайте до такого блока и проставьте все галочки на событиях.

Шаг 8


Откройте подменю "URL обратного вызова", включите.

Пропишите полученный в нашем личном кабинете URL, нажмите кнопку "Set".

Создание шаблона сервисных сообщений в GupShup


Шаг 1


Пройдите в GupShup, нажмите на "Настройки".

Шаг 2


Долистайте до раздела "Управление настройками шаблонов сообщений" и нажмите на ползунок, чтобы было "включено".

Шаг 3


В разделе "Проверить API доступа и установить URL обратного вызова" нажмите на "Проверить шаблоны".

Шаг 4


Нажмите на "Добавить ещё".

Шаг 5


Заполните необходимые поля.