Грандиозное обновление "На связи"!
Здравствуйте, дорогие друзья! Затишье в наших новостях "слегка" затянулось, но теперь настал тот день, когда мы можем с гордостью анонсировать то, чем занимались два этих месяца.
Встречайте - обновленная версия услуги "На связи"! Для тех, кто не следил за событиями - это модуль Online-консультанта для вашего сайта.
Итак, давайте же начнем обзор нововведений:
1. Полностью переработанный внешний вид:
2. Многократно увеличенная скорость загрузки модуля, достигнутая благодаря полной переработке внутренней архитектуры.
3. Целевые посетители! Это ваш новый помощник, который просигнализирует вам в тот момент, когда на ваш сайт зайдет интересный вам посетитель! Критерии, по которым система определяет принадлежность посетителя к целевым вы настраиваете самостоятельно. В качестве критериев могут выступать - определенный поисковый запрос, страница сайта, на которую зашел человек, какой-либо параметр в адресе этой страницы. А также вы можете просто указать, что все ваши посетители являются целевыми, и тогда вы не пропустите ни одного клиента!
4. Полный контроль над вкладками в консультанте. Существуют 4 типа вкладок: вкладка с Online-чатом, с формой отзывов, с формой подписки и, наконец, с произвольной информацией или изображениями. Вы можете добавить столько вкладок, сколько вам требуется! Их можно сортировать, редактировать и удалять в любой момент! Мы думаем, вам очень сильно пригодится этот инструмент. Редактирование вкладок доступно на странице с основными настройками модуля. Просто кликните в предпросмотре модуля на вкладку с иконкой +
5. Уведомление о новых Offline-вопросах по СМС.
6. Возможность назначить оператора по-умолчанию, который будет предлагаться для общения всем посетителям.
7. Новый интерфейс первичной настройки модуля - теперь с предустановленными цветовыми схемами и уменьшенным количеством настроек, чтобы с самого начала не начинали разбегаться глаза!
8. Посетители теперь получают сообщения от вас моментально, без всякой задержки.
9. При переходе между страницами вашего сайта, модуль не закрывается, оставаясь на том же месте, где и был до этого!
И последнее, но, тем не менее, главное - специальная программа для общения с вашими клиентами для Windows и Mac OS! Давайте пробежимся по основым преимуществам, которые дает это приложение:
1. Простота установки и входа в систему: достаточно лишь ввести ваши логин и пароль.
2. Возможность отслеживать статус посетителей - на сайте они, или уже вышли.
3. Теперь вы можете видеть то, что печатает ваш пользователь, ещё ДО ТОГО, как он нажмет на кнопку "Отправить"! Это позволит вам напечатать ответ для него быстрее, чем посетитель закончит набирать свой вопрос!
4. Вы можете переключать посетителя на любого другого оператора, находящегося в сети.
5. Возможность подгрузить всю историю общения с этим посетителем!
6. Авто-обновление приложения позволит вам в течение нескольких минут после выхода новой версии получить новые возможности!
Опробуйте наш модуль "На связи" в действии! Мы уверены, что он поможет вам увеличить ваши продажи, улучшить свой сервис и получить довольных клиентов!
С уважением, разработчики личного кабинета.